令和8年10月より、改正労働施策総合推進法によりすべての事業主にカスタマーハラスメント(カスハラ)対策が義務化されました。
また、求職者等に対するセクシュアルハラスメント(就活セクハラ)の防止措置も義務化されました。

当ステーションとして、添付のとおり、基本方針を定めております。
とくにカスハラ防止に関するお願いといたしまして利用者様・ご家族様への文書もご用意しております。
なお、ご意見・苦情・改善のご要望をお伝えいただくこと自体が、カスタマーハラスメントにあたるものではございませんので、当ステーションでは利用者様・ご家族様からのご意見やご要望を大切にし、より良い訪問看護サービスの提供に努めてまいります。